Chính sách thanh toán

Điều 1. Các gói dịch vụ

thichhoc.org có thể bổ sung các gói dịch vụ mới hoặc điều chỉnh gói hiện tại. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Điều 2. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giá dịch vụ trên Nền tảng được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Đối với Người dùng quốc tế, giá có thể được hiển thị tham khảo bằng USD nhưng giao dịch vẫn được thực hiện bằng VNĐ.

Điều 3. Phương thức thanh toán

thichhoc.org chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

Các phương thức thanh toán có thể được mở rộng thêm. Danh sách cập nhật luôn hiển thị trong trang thanh toán.

Điều 4. Quy trình thanh toán

1. Đăng nhập tài khoản và chọn gói dịch vụ mong muốn.
2. Xem lại chi tiết gói (quyền lợi, giá, chu kỳ thanh toán).
3. Chọn phương thức thanh toán phù hợp.
4. Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn của từng phương thức.
5. Nhận email xác nhận thanh toán kèm hóa đơn điện tử. Gói dịch vụ được kích hoạt ngay lập tức sau khi thanh toán thành công.

Đối với thanh toán chuyển khoản ngân hàng, gói dịch vụ sẽ được kích hoạt trong vòng 24 giờ kể từ khi chúng tôi xác nhận nhận được tiền (hoặc ngay lập tức nếu sử dụng chuyển khoản nhanh có mã QR).

Điều 5. Gia hạn tự động

1. Gói Pro được gia hạn tự động theo chu kỳ đã chọn (tháng/năm), trừ khi bạn hủy gia hạn trước ngày gia hạn tiếp theo.
2. Chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở gia hạn trước 7 ngày so với ngày gia hạn.
3. Bạn có thể hủy gia hạn tự động bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi hủy, bạn vẫn được sử dụng đầy đủ tính năng Pro cho đến hết chu kỳ hiện tại đã thanh toán.
4. Nếu thanh toán gia hạn thất bại (thẻ hết hạn, số dư không đủ), thichhoc.org sẽ thông báo và thử lại trong vòng 3 ngày. Nếu vẫn thất bại, tài khoản sẽ chuyển về Gói Miễn phí.

Điều 6. Hóa đơn

• Hóa đơn điện tử được gửi tự động qua email sau mỗi giao dịch thanh toán thành công.
• Bạn có thể xem và tải lại lịch sử hóa đơn trong phần cài đặt tài khoản.
• Nếu cần hóa đơn GTGT (VAT invoice) cho tổ chức/doanh nghiệp, vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn (tên công ty, MST, địa chỉ) trước hoặc trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán.

Điều 7. Thay đổi giá dịch vụ

1. thichhoc.org có quyền điều chỉnh giá dịch vụ. Mọi thay đổi giá sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email và trên Nền tảng.
2. Giá mới áp dụng cho chu kỳ thanh toán tiếp theo, không ảnh hưởng đến chu kỳ hiện tại đang sử dụng.
3. Nếu không đồng ý với giá mới, bạn có thể hủy gia hạn trước khi chu kỳ mới bắt đầu mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.