Điều khoản sử dụng

Điều 1. Quy định chung

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website thichhoc.org và ứng dụng di động liên quan (sau đây gọi chung là "Nền tảng"), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản sử dụng này.

Nền tảng thuộc sở hữu và vận hành bởi [Tên chủ sở hữu], đăng ký kinh doanh số [Số ĐKKD], có trụ sở tại [Địa chỉ]. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng.

Điều 2. Định nghĩa

• "Nền tảng": website thichhoc.org, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan do thichhoc.org cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Nền tảng, bao gồm Giáo viên và Học sinh.
• "Giáo viên": Người dùng sử dụng Nền tảng để tạo, quản lý và chia sẻ nội dung giáo dục, quản lý lớp học.
• "Học sinh": Người dùng sử dụng Nền tảng để truy cập nội dung giáo dục và tham gia lớp học.
• "Nội dung": tài liệu giáo dục, bài giảng, bài tập, hình ảnh, văn bản và mọi thông tin được tạo, tải lên hoặc chia sẻ trên Nền tảng bởi Người dùng hoặc thichhoc.org.
• "Tài khoản": tài khoản được tạo trên Nền tảng thông qua đăng ký email hoặc đăng nhập bằng tài khoản Google.
• "Gói dịch vụ": các gói sử dụng do thichhoc.org cung cấp, bao gồm Gói Miễn phí (Free) và Gói Pro.

Điều 3. Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

1. Bạn phải từ đủ 13 tuổi trở lên để tạo tài khoản. Nếu dưới 18 tuổi, bạn cần có sự đồng ý và giám sát của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.
2. Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản.
3. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Phải thông báo ngay cho thichhoc.org nếu phát hiện truy cập trái phép.
4. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản. Không được mua, bán, chuyển nhượng, chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng.
5. thichhoc.org có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản.

Điều 4. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

4.1. Quyền của Người dùng

• Sử dụng các tính năng của Nền tảng phù hợp với gói dịch vụ đã đăng ký.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc trong giờ làm việc.
• Yêu cầu chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân hoặc hủy tài khoản.
• Khiếu nại về dịch vụ và được phản hồi theo quy trình giải quyết tranh chấp.

4.2. Nghĩa vụ của Người dùng

• Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các Điều khoản sử dụng này.
• Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật khi thông tin thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng tải lên Nền tảng.
• Không thực hiện các hành vi bị cấm được quy định tại Điều 5.
• Thanh toán đầy đủ, đúng hạn các khoản phí dịch vụ (nếu sử dụng gói trả phí).

Điều 5. Các hành vi bị cấm

Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:

1. Sử dụng Nền tảng cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, hoặc vi phạm quyền lợi của người khác.
2. Sao chép, tái phân phối, tải xuống trái phép hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ nội dung trên Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản.
3. Sử dụng công cụ, phần mềm tự động (bot, scraper, crawler) để thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hoạt động của Nền tảng.
4. Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội, bao gồm nhưng không giới hạn: nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động thù hận, phân biệt đối xử, xúc phạm tôn giáo, chống phá Nhà nước Việt Nam.
5. Giả mạo danh tính, mạo nhận là người khác hoặc tổ chức khác.
6. Quấy rối, đe dọa, bắt nạt hoặc có hành vi gây hại đến Người dùng khác.
7. Phát tán virus, mã độc (malware), hoặc bất kỳ mã nào gây hại cho hệ thống.
8. Mua bán, chuyển nhượng tài khoản, hoặc cho phép nhiều người sử dụng chung một tài khoản.
9. Can thiệp, phá hoại hoặc gây quá tải hệ thống máy chủ của Nền tảng.
10. Đăng tải nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba mà không có sự cho phép.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn tiền.

Điều 6. Nội dung do Người dùng tạo

1. Bạn giữ nguyên quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung gốc bạn tạo ra trên Nền tảng.
2. Bằng việc đăng tải nội dung, bạn cấp cho thichhoc.org giấy phép không độc quyền, không thể thu hồi, miễn phí bản quyền, để sử dụng, lưu trữ, hiển thị, phân phối và tạo bản sao nội dung đó trên Nền tảng nhằm mục đích vận hành dịch vụ.
3. Bạn cam kết nội dung đăng tải là nguyên bản hoặc bạn có đủ quyền hợp pháp để sử dụng và chia sẻ, không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc bất kỳ quyền nào của bên thứ ba.
4. thichhoc.org không chịu trách nhiệm về tính chính xác, chất lượng hoặc tính hợp pháp của nội dung do Người dùng tạo.
5. thichhoc.org có quyền gỡ bỏ hoặc hạn chế truy cập bất kỳ nội dung nào vi phạm Điều khoản, pháp luật, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Quyền sở hữu trí tuệ

1. Toàn bộ giao diện, thiết kế, mã nguồn, logo, thương hiệu, tên miền, cấu trúc cơ sở dữ liệu và các thành phần kỹ thuật của Nền tảng là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của thichhoc.org, được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.
2. Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Nền tảng theo mục đích giáo dục. Quyền này không bao gồm quyền sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh.
3. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành và Người dùng phải chịu toàn bộ trách nhiệm bồi thường thiệt hại.

Điều 8. Quyền và nghĩa vụ của thichhoc.org

8.1. Quyền

• Sửa đổi, cập nhật các Điều khoản sử dụng, chính sách và tính năng của Nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi đăng tải trên website.
• Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng vi phạm Điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Gỡ bỏ nội dung vi phạm hoặc không phù hợp mà không cần sự đồng ý của Người dùng.
• Tạm ngưng hoạt động Nền tảng để bảo trì, nâng cấp hệ thống khi cần thiết.

8.2. Nghĩa vụ

• Cung cấp dịch vụ ổn định, liên tục theo cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân Người dùng theo Chính sách bảo mật.
• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của Người dùng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật Việt Nam trong quá trình vận hành Nền tảng.

Điều 9. Thanh toán và gói dịch vụ

1. Chi tiết về các gói dịch vụ, phương thức thanh toán và đơn giá được quy định tại Chính sách thanh toán.
2. Điều kiện hoàn tiền được quy định tại Chính sách hoàn tiền.
3. Bạn đồng ý thanh toán đầy đủ các khoản phí phát sinh khi sử dụng dịch vụ trả phí. Giá dịch vụ có thể thay đổi, thichhoc.org sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày khi có điều chỉnh giá.

Điều 10. Chấm dứt tài khoản

1. Người dùng chủ động hủy: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua trang Liên hệ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
2. thichhoc.org chấm dứt: Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
3. Sau khi tài khoản bị chấm dứt, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật. Nội dung đã công khai có thể được giữ lại phục vụ mục đích giáo dục cộng đồng.
4. Nếu bạn đang sử dụng gói trả phí, việc chấm dứt do vi phạm sẽ không được hoàn tiền.

Điều 11. Giới hạn trách nhiệm

1. thichhoc.org cung cấp Nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available), không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, chính xác tuyệt đối hoặc không có lỗi của dịch vụ.
2. thichhoc.org không chịu trách nhiệm về: nội dung do Người dùng tạo; thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng; gián đoạn dịch vụ do bất khả kháng (thiên tai, sự cố hạ tầng, tấn công mạng); mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị hoặc đường truyền của Người dùng.
3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của thichhoc.org không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ trong 12 tháng trước đó.

Điều 12. Liên kết bên thứ ba

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. thichhoc.org không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên thứ ba. Việc truy cập các liên kết này là theo quyết định và rủi ro của bạn.

Điều 13. Giải quyết tranh chấp

1. Bước 1 — Khiếu nại: Người dùng gửi khiếu nại qua email [email@thichhoc.org] hoặc trang Liên hệ, nêu rõ nội dung khiếu nại, thông tin tài khoản, và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xác minh: thichhoc.org tiếp nhận và xác minh khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Thương lượng: Hai bên thương lượng trên tinh thần thiện chí để tìm giải pháp hợp lý trong vòng 15 ngày.
4. Bước 4 — Cơ quan có thẩm quyền: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam. Chi phí tố tụng do bên thua chịu.

Điều 14. Sửa đổi Điều khoản

thichhoc.org có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào. Bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website kèm ngày hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên Nền tảng trước ít nhất 15 ngày.

Điều 15. Điều khoản tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.